Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Analytics Academy. Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (el "Usuario" o "tú") y Analytics Academy, con número de registro 05092822 y domicilio social en Ruela Angulo, 63, 03º A, 13698, A Polo del Vallès, España (la "Empresa", "nosotros" o "nuestro").

Al acceder o utilizar nuestro sitio web primeanalyticshub.com (el "Sitio"), comprar cursos o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estar legalmente obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Tu uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

2. Descripción de los Servicios

Analytics Academy proporciona cursos educativos en línea sobre análisis de datos, business intelligence, programación y tecnologías relacionadas. Nuestros servicios incluyen:

• Acceso a contenido de video educativo pre-grabado
• Material descargable (PDFs, código, datasets)
• Certificados de finalización de cursos
• Acceso a foros de discusión y comunidad (cuando esté disponible)
• Actualizaciones de contenido del curso
• Soporte técnico y atención al cliente

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Elegibilidad y Registro de Cuenta

3.1 Requisitos de edad

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y comprar cursos. Si eres menor de 18 años, puedes usar los servicios solo con la participación y consentimiento de un padre o tutor legal.

3.2 Creación de cuenta

Para acceder a ciertos servicios, deberás crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Te comprometes a:

• Proporcionar información verídica, actualizada y completa durante el registro
• Mantener la seguridad de tu contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• No crear más de una cuenta personal
• No transferir tu cuenta a otra persona

3.3 Suspensión de cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar tu cuenta si:

• Violas estos Términos y Condiciones
• Proporcionas información falsa o engañosa
• Participas en actividades fraudulentas
• Infringes derechos de propiedad intelectual
• Realizas conductas abusivas o inapropiadas

4. Compra y Pago

4.1 Precios

Todos los precios mostrados en nuestro Sitio están en euros (€) e incluyen el IVA español aplicable (21%). Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya realizados.

4.2 Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Transferencia bancaria (para compras corporativas)

4.3 Procesamiento de pedidos

Al realizar un pedido:

• Recibirás una confirmación por email
• Se procesará el pago inmediatamente
• Se te otorgará acceso instantáneo al curso (una vez verificado el pago)
• Recibirás una factura electrónica

4.4 Impuestos

Eres responsable de cualquier impuesto aplicable en tu jurisdicción. Los precios mostrados incluyen IVA español, pero pueden aplicarse impuestos adicionales según tu ubicación.

4.5 Ofertas y descuentos

Las ofertas promocionales son válidas solo durante el período especificado y no pueden combinarse con otros descuentos salvo que se indique expresamente. Los códigos de descuento son de un solo uso y no transferibles.

5. Licencia y Acceso al Contenido

5.1 Licencia limitada

Tras la compra exitosa de un curso, te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para:

• Acceder y ver el contenido del curso
• Descargar materiales proporcionados para uso personal
• Utilizar el conocimiento adquirido en tu desarrollo profesional

5.2 Restricciones de uso

NO está permitido:

• Compartir tu cuenta o credenciales con otras personas
• Reproducir, duplicar, copiar o revender el contenido del curso
• Descargar contenido de video (excepto materiales específicamente designados como descargables)
• Distribuir, transmitir, mostrar públicamente o hacer disponible el contenido
• Crear trabajos derivados basados en nuestro contenido
• Utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización escrita
• Eliminar avisos de derechos de autor o marcas registradas
• Utilizar herramientas automatizadas para acceder al contenido

5.3 Duración del acceso

El acceso a los cursos adquiridos es de por vida, sujeto a:

• Cumplimiento continuo de estos Términos
• Disponibilidad continua del curso en nuestra plataforma
• Nuestra operación continua como empresa

Nos reservamos el derecho de retirar cursos de la plataforma con 30 días de aviso previo.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de propiedad

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a:

• Videos, audio y contenido multimedia
• Textos, gráficos, logotipos e imágenes
• Código, software y scripts
• Diseño, estructura y organización del Sitio
• Marcas comerciales y logotipos de Analytics Academy

Son propiedad exclusiva de Analytics Academy o nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

6.2 Uso de marcas

"Analytics Academy" y nuestro logotipo son marcas registradas. No puedes usar nuestras marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6.3 Contenido del usuario

Si envías comentarios, sugerencias, reseñas o cualquier otro contenido:

• Conservas la propiedad de tu contenido
• Nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías para usar, modificar y mostrar ese contenido
• Garantizas que tienes derecho a otorgar esta licencia
• Aceptas que no recibirás compensación por el uso de tu contenido

7. Certificados

Al completar exitosamente un curso, recibirás un certificado de finalización digital que incluye:

• Tu nombre (como aparece en tu cuenta)
• Nombre del curso completado
• Fecha de finalización
• Número único de verificación
• Firma digital de Analytics Academy

Los certificados son solo para uso personal y no representan acreditación académica oficial ni garantizan empleo. No somos responsables de cómo terceros interpreten o valoren nuestros certificados.

8. Conducta del Usuario

Te comprometes a NO:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Transmitir contenido ilegal, ofensivo, amenazante o difamatorio
• Acosar, abusar o dañar a otros usuarios
• Usar el Sitio para actividades fraudulentas
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas
• Interferir con el funcionamiento del Sitio
• Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas
• Realizar ingeniería inversa de nuestro software
• Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento

9. Garantías y Limitaciones

9.1 Garantía del servicio

Nos esforzamos por proporcionar contenido educativo de alta calidad, pero:

• El contenido se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad"
• No garantizamos resultados específicos de aprendizaje
• No garantizamos que el contenido esté libre de errores
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del Sitio

9.2 Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el curso específico
• No somos responsables de pérdidas de datos, ganancias o oportunidades de negocio
• No garantizamos que nuestros cursos cumplan tus expectativas específicas

9.3 Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Analytics Academy, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de:

• Tu uso de nuestros servicios
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de derechos de terceros
• Contenido que envíes o publiques

10. Política de Reembolso

Consulta nuestra Política de Reembolso detallada para información completa sobre devoluciones y garantías de satisfacción.

Resumen: Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días en la mayoría de nuestros cursos, sujeto a términos y condiciones específicos.

11. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Al usar nuestros servicios, aceptas el procesamiento de tus datos según se describe en nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento con el RGPD y la legislación española de protección de datos.

12. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar o discontinuar cualquier aspecto del Sitio o servicios
• Actualizar contenido de cursos en cualquier momento
• Cambiar precios de cursos (sin afectar compras previas)
• Introducir nuevas características o limitaciones

Intentaremos notificarte sobre cambios significativos con anticipación razonable cuando sea posible.

13. Terminación

13.1 Terminación por tu parte

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos. La cancelación no te da derecho a reembolsos por cursos ya adquiridos (sujeto a nuestra política de reembolso).

13.2 Terminación por nuestra parte

Podemos suspender o terminar tu acceso inmediatamente si:

• Violas estos Términos
• Realizas actividades fraudulentas
• Tu cuenta permanece inactiva por más de 2 años
• Recibimos una solicitud legal apropiada

13.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación:

• Tu derecho a usar los servicios cesa inmediatamente
• Perderás acceso a tu cuenta y contenido de cursos
• Todas las licencias otorgadas se revocan
• Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir continuarán en vigor

14. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia. No tenemos control sobre estos sitios y no somos responsables de su contenido o prácticas de privacidad.

15. Disputas y Legislación Aplicable

15.1 Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

15.2 Jurisdicción

Para cualquier disputa que surja de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.

15.3 Resolución de disputas

Antes de iniciar cualquier acción legal, intentaremos resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe. Contáctanos en [email protected] con una descripción detallada de la disputa.

15.4 Limitación de tiempo

Cualquier reclamación debe presentarse dentro de un (1) año después de que surja la causa de acción, o la reclamación quedará permanentemente prohibida.

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre tú y Analytics Academy.

16.2 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16.3 Renuncia

Ninguna renuncia a cualquier término será considerada como una renuncia adicional o continua de dicho término o cualquier otro término.

16.4 Cesión

No puedes transferir o ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricción.

16.5 Sin relación laboral

Nada en estos Términos crea una relación de socio, joint venture, empleo o agencia entre tú y Analytics Academy.

16.6 Fuerza mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones debido a causas fuera de nuestro control razonable.

16.7 Supervivencia

Las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (incluyendo propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad, indemnización) continuarán en vigor.

17. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

18. Aceptación de los Términos

AL USAR NUESTRO SITIO WEB O SERVICIOS, RECONOCES QUE HAS LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ESTAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Si no aceptas estos Términos, no estás autorizado a usar nuestro Sitio o servicios.

Última revisión: 15 de enero de 2025. Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier actualización.